Pharmacie · Aménagement et agencement
Agencement de pharmacie : comptoirs, confidentialité, arrière-boutique
L’agencement d’une pharmacie suit des règles propres à l’officine : des locaux d’un seul tenant, un mobilier qui empêche le public d’atteindre les médicaments et un accueil qui permet un échange confidentiel. Toute modification des locaux se déclare à l’agence régionale de santé avant les travaux.
Des locaux d’un seul tenant
L’officine forme un ensemble d’un seul tenant, optique, audioprothèse et orthopédie comprises, sans communication directe avec un autre local professionnel ou commercial. Un local de stockage peut se trouver à proximité, dans le quartier, s’il n’est pas ouvert au public et ne porte ni enseigne ni vitrine.
Comptoirs, libre accès et confidentialité
Le mobilier est conçu pour que le public n’accède pas directement aux médicaments. Les médicaments de médication officinale peuvent être présentés en libre accès, dans un espace dédié proche des postes de dispensation et sous le contrôle du pharmacien. L’accueil et la délivrance se font dans une zone délimitée qui permet un échange confidentiel ; l’optique, l’audioprothèse et l’orthopédie ont un rayon à part et, si besoin, un espace d’essayage.
L’arrière-boutique : ce que l’agencement doit loger
Côté non public : un local ou une zone pour préparer et contrôler les préparations, une armoire ou un local sécurisé pour les stupéfiants, un emplacement pour les médicaments non utilisés et les déchets de soins en collecteurs fermés, un stockage séparé pour les gaz médicaux et les liquides inflammables. Une zone peut être prévue pour le commerce en ligne, et les livraisons hors horaires d’ouverture doivent pouvoir être isolées.
Avant les travaux : déclarer à l’ARS et à l’Ordre
Toute modification des conditions d’installation (surface, ajout ou suppression d’un local de stockage, travaux sur le bâti, nouvelle activité) se déclare au préalable à l’agence régionale de santé et au conseil de l’ordre des pharmaciens. Un déplacement provisoire de l’officine pendant les travaux se déclare aussi. L’officine recevant du public, le chantier demande en plus une autorisation de travaux en mairie.
Rester ouvert pendant le réagencement
Une pharmacie peut rester ouverte pendant un réagencement : le chantier avance par zones, avec un comptoir provisoire, et le mobilier fabriqué en atelier se pose en quelques nuits. Les comptoirs accessibles en fauteuil roulant se prévoient dès le plan. L’accessibilité des ERP.
Les étapes
- 01
Le programme
Nombre de postes de dispensation, libre accès, parapharmacie, activités spécialisées, préparatoire, réserve.
- 02
Le plan d’agencement
Comptoirs, linéaires, espace de confidentialité, circulation entre la réserve et les postes.
- 03
Les déclarations
Déclaration à l’ARS et au conseil de l’ordre, autorisation de travaux en mairie.
- 04
La fabrication et la pose
Mobilier fabriqué en atelier, pose par zones, de nuit si l’officine reste ouverte.
- 05
La réception
Réserves, levée des réserves, mise à jour du registre d’accessibilité.
Questions fréquentes
- Faut-il prévenir l’ARS avant de refaire l’agencement d’une officine ?
- Oui, dès que les travaux modifient les conditions d’installation : surface, local de stockage, travaux sur le bâti ou nouvelle activité. La déclaration se fait au préalable, auprès de l’ARS et du conseil de l’ordre des pharmaciens.
- La réserve peut-elle se trouver hors de l’officine ?
- Oui, un local de stockage peut être situé à proximité, dans le quartier d’implantation, à condition de ne pas être ouvert au public et de n’avoir ni enseigne ni vitrine.
Agencement de pharmacie : comptoirs, confidentialité, arrière-boutique
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